Deze algemene voorwaarden gelden voor alle fotoshoots, videoproducties en cadeaubonnen van The Light Portraits.
1. Wie zijn wij
The Light Portraits is een eenmanszaak, gevestigd aan de Mergelweg 221, 6212 XE Maastricht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81988907, btw-nummer NL003629651B98. Je bereikt ons via info@thelightportraits.nl of 06 39 85 52 53.
2. Boeken
Een fotoshoot boek je via de online boekingsomgeving, per e-mail, telefoon of WhatsApp. Je reservering staat pas vast zodra de shoot volledig is betaald.
3. Prijzen
Alle prijzen staan bij de pakketten en zijn inclusief btw. De prijzen gelden voor shoots in de studio en in Zuid-Limburg. Voor shoots elders in Nederland of daarbuiten worden reiskosten vooraf in overleg afgesproken. Visagie en haarstyling zijn niet inbegrepen, tenzij dit bij het pakket staat of apart is bijgeboekt.
4. Betaling
- Bij het inplannen van de shoot dient de shoot volledig betaald te zijn. Pas dan staat de reservering vast. Je ontvangt hiervoor een betaallink.
- Video-opdrachten worden betaald volgens de afspraken in de offerte.
5. Verzetten
Kun je onverhoopt niet op de afgesproken datum? Laat het zo snel mogelijk weten, dan zoeken we samen een nieuwe datum. Verplaats je de shoot korter dan 2 dagen van tevoren, dan betaal je 100% van het afgesproken tarief.
6. Annuleren
- Annuleren meer dan 14 dagen voor de shoot: je krijgt het volledige bedrag als tegoed in de vorm van een cadeaubon, die 12 maanden geldig is.
- Annuleren 14 tot 7 dagen voor de shoot: je betaalt 50% van de kosten.
- Annuleren 7 tot 2 dagen voor de shoot: je betaalt 85% van de kosten.
- Annuleren korter dan 2 dagen voor de shoot, of niet verschijnen: je betaalt 100% van het afgesproken tarief.
Er kan altijd iets onverwachts gebeuren. In bijzondere situaties zoeken we samen naar een passende oplossing.
7. Als wij moeten verzetten of annuleren
Kan de shoot door ziekte, slecht weer (bij een buitenshoot) of overmacht niet doorgaan, dan plannen we samen een nieuwe datum. Lukt dat niet, dan krijg je het betaalde bedrag volledig terug.
8. Levering van de foto's
- Het aantal bewerkte foto's hangt af van het gekozen pakket (standaard 8).
- De levertijd is gemiddeld twee tot vier weken na de shoot. Dit is een indicatie; in overleg kan het sneller.
- De foto's worden in hoge kwaliteit geleverd via een downloadlink (WeTransfer). Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en bewaren ervan.
- De selectie en bewerking gebeuren door The Light Portraits, in de stijl die vooraf is besproken. Onbewerkte bestanden (RAW) worden niet geleverd.
9. Gebruik van de foto's
- Het auteursrecht op de foto's en video's blijft bij The Light Portraits.
- Je mag de foto's gebruiken voor privégebruik en op je eigen social media. Vermeld daarbij graag @the_light_portraits.
- Commercieel gebruik (bijvoorbeeld in advertenties of door een bedrijf) is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming.
- Het bewerken van de foto's met filters of andere aanpassingen is niet toegestaan zonder overleg.
10. Portfolio
The Light Portraits mag een selectie van de foto's gebruiken voor de eigen website, social media en promotie. Heb je daar bezwaar tegen? Geef dit dan vóór de shoot aan; daar wordt altijd rekening mee gehouden.
11. Minderjarigen
Voor een shoot met iemand jonger dan 18 jaar is toestemming van een ouder of verzorger nodig. Bij voorkeur is een ouder of verzorger bij de shoot aanwezig.
12. Cadeaubonnen
- Een cadeaubon is 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
- Een cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor geld.
- Wordt een cadeaubon maar deels gebruikt, dan blijft de restwaarde binnen de geldigheidsduur te besteden.
13. Aansprakelijkheid
The Light Portraits gaat zorgvuldig te werk. Mocht er toch iets misgaan, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald. Neem je eigen spullen en kleding mee op eigen risico.
14. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het binnen 14 dagen na levering weten via info@thelightportraits.nl. We zoeken dan samen naar een oplossing.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.